Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da TraceAI Tecnologia Ltda. ("TraceAI", "nós", "nosso" ou "empresa"), incluindo o aplicativo TraceTrip e nossos websites, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

O TraceTrip é uma plataforma de gestão inteligente de viagens corporativas que oferece:

• Gestão automatizada de despesas de viagem
• Roteirização otimizada de rotas
• Relatórios detalhados de viagens
• Integração com WhatsApp Business
• Controle de orçamentos e gastos
• Dashboard analítico para tomada de decisões

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1 Requisitos para Cadastro

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas
• Manter suas informações atualizadas
• Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal
• Ter capacidade legal para celebrar contratos

3.2 Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado
• Fornecer informações precisas sobre suas viagens

4. Uso Aceitável

4.1 Condutas Permitidas

Você pode utilizar nossos serviços para:

• Gerenciar viagens de negócios legítimas
• Registrar despesas reais e comprovadas
• Gerar relatórios para fins empresariais
• Otimizar rotas para economia de tempo e recursos

4.2 Condutas Proibidas

É expressamente proibido:

• Utilizar o serviço para atividades ilegais
• Registrar despesas falsas ou fraudulentas
• Tentar burlar sistemas de segurança
• Interferir no funcionamento dos serviços
• Compartilhar sua conta com terceiros
• Utilizar dados de outros usuários sem autorização

5. Propriedade Intelectual

5.1 Direitos da TraceAI

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos serviços, incluindo:

• Software e código fonte
• Algoritmos de otimização
• Design e interface do usuário
• Marcas, logotipos e materiais promocionais
• Documentação e manuais

5.2 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para utilizar nossos serviços conforme estes termos.

6. Pagamentos e Cobrança

6.1 Preços e Cobrança

Nossos serviços são oferecidos mediante pagamento mensal por usuário. Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

6.2 Renovação Automática

Os serviços são renovados automaticamente a cada mês, a menos que você cancele antes do próximo período de cobrança.

6.3 Reembolsos

Reembolsos são considerados caso a caso, conforme nossa política de reembolso.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1 Isenção de Garantias

Nossos serviços são fornecidos "como estão", sem garantias de qualquer tipo.

7.2 Limitação de Danos

Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses.

8. Suspensão e Encerramento

8.1 Suspensão

Podemos suspender sua conta em caso de violação destes termos.

8.2 Encerramento

Qualquer uma das partes pode encerrar o contrato com aviso prévio de 30 dias.

9. Modificações dos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão resolvidas nos tribunais competentes de Florianópolis/SC.